想做百年老店 企業要有“利他心”

2019-08-02 09:49:24來源: 南方日報

  日本經濟大學特任教授後藤俊夫,在其國內號稱“長壽企業研究第一人”,對該國長壽企業進行過專門研究。日本長壽企業的狀況如何?對廣東來說有哪些借鑒意義?日前,南方日報記者與後藤俊夫教授進行了對話。

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  日本長壽企業以食品行業居多

  南方日報:目前日本長壽企業的現狀是怎樣的?

  後藤俊夫:日本90%的百年企業是家族企業,在行業分布上則以食品相關行業居多。日本長壽企業中34%集中在食品行業,以清酒、大醬、醬油等品類企業居多。另外據我了解,德國最古老的企業集中在釀酒、飯店等行業,英國長壽企業也是中小酒館居多,法國最長壽的企業是一家葡萄酒釀造家族經營的酒莊。

  南方日報:長壽企業在推動經濟、社會發展方面有怎樣的價值?

  後藤俊夫:美國學者認爲,長壽企業降低了社會新陳代謝的速度,社會需要快速推陳出新,才能促進經濟發展。但是,資源總是有限的,企業不斷出現又消失會消耗資源,尤其是當企業大量破産時,會導致所有利益相關者遭受損失,也會對經濟、社會造成傷害。因此,企業生命周期越長、資源損耗就越小。

   長壽企業非常重視員工、顧客、供應商等

  南方日報:爲什麽日本能夠擁有較多的長壽企業?

  後藤俊夫:日本曆史上發生過多次嚴重的地震、海嘯災害,對企業來說也是毀滅性的,其中一些企業甯願背負債務也要繼續經營下去,成爲長壽企業。

  我將日本企業實現“長壽”的原因歸納爲六點,一是堅持長期經營;二是量力而爲;三是強化自我優勢,構建核心能力;四是重視與利益相關者的長期關系;五是風險管理;六是事業傳承的強烈意志與方法。

  南方日報:他們具體是如何實現長期經營的?

  後藤俊夫:我曾在日本電氣工作33年,然後去大學從事研究工作,我們公司的短期計劃是1年,中期計劃是4年,而一位長壽企業的經營者告訴我,他們家族的計劃是:短期10年、中期30年、長期100年。短期10年是指培養、考察一位繼承人的時間;中期30年是一任繼承人作爲最高責任者負責經營的時間;長期100年則關乎如何預測市場、技術、政治體制等一切可能的風險並建立應對機制的時間計劃。

  一些比較成功的企業,不會爲了追求規模或者利潤去冒險,擅長在機會和風險之間尋找到一種平衡的狀態,充分發揮自己的長處。2萬多家百年企業中,有19%是一直只經營主業,還有81%走多元化的路線,但都有核心優勢。

  最後,他們非常重視利益相關者,比如員工、顧客、供應商等,這同時也是重視信用的表現,日本有句老話“即便犧牲利益也要維護信用”,核心精髓就是經營企業要有“利他心”,才能走得遠。

  要強化風險管理 做好傳承“交班”

  南方日報:中國很多企業也希望打造百年老店,對此您有何建議和看法?

  後藤俊夫:一家百年企業至少要經曆三代人以上。長壽企業一般自祖輩以來就十分重視長期經營。我覺得中國一些企業風險意識相對較弱。

  中國企業要打造百年老店,要充分考慮客戶、雇員、股東、社會的利益,才能維系好與這些利益共同體之間的關系。強化風險管理,不要一味追逐短期利益和規模化,以長期經營爲目標,形成與自身能力、資源相匹配的發展模式。

  南方日報:中國不少民營企業正處于兩代人“交班”的階段,如何過好這關?

  後藤俊夫:中國改革開放催生了許多企業,他們迎來了由創業者向繼承者傳承企業的重要時期。家族企業不僅需要維持原有的産業系統和産品,還需要積極創造一個適合下一代管理者的經營環境。在將上一任經營者的權限、責任過渡的同時,還要將客戶、供應商、金融機構、股東等建立了長期合作的外部利益者的關系進行過渡交接,這是保障企業順利前行的重要外部條件。


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